泰好购商城订单什么时候发货？

正常情况下您的订单将在三个工作日内发出。

订单使用什么快递公司为客户发货？如何收费？多长时间能收到货？

订单生成后，我们将根据您所填写的地址自动匹配当地运营较好的快递公司。
1、中国大陆地区：一般实行”中转免邮“政策（部分大件商品除外）；即我们先将商品统一采用国际EMS到国内，再进行分拆发货，国内中转快递一般选用天天快递、中通快递等。从发货到收货时间大概为7～10个工作日。一般来说，参加“中转”政策的商品都可以享受免邮的特惠服务。

2、其它国家和地区一般选择国际EMS、DHL等，费用是140元人民币。从发货到收货时间一般为3～7个工作日。

为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？

为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，泰好购商城会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？

您在泰好购商城订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。（延迟时间可能从1天到3天不等，EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟）

有些商品写明有赠品，我的订单满足条件了，怎么没有收到赠品？

因为活动流量极大，虽然泰好购商城准备了大量赠品，无奈赠品有限，我们只能采取“赠完为止”政策。

为什么我已经收到产品，但是订单仍显示正在配货

由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同，当泰好购商城订单发货后，部分快递信息可能会延迟返回给泰好购商城。